O QUE É A OUVIDORIA RH SOFTWARE?

A principal função da Ouvidoria é defender os interesses dos clientes, fornecedores e parceiros dentro da RH SOFTWARE. Ela está preparada para recomendar providências em todos os níveis da organização e acompanhar o andamento dessas até ser dada a resposta final ao solicitante.

PARA QUE SERVE A OUVIDORIA RH SOFTWARE?

A Ouvidoria deve ser acionada quando não houver total atendimento nos outros canais disponibilizados pela RH SOFTWARE. É importante existir o contato anterior com a Central de Atendimento, pois ela está capacitada a resolver qualquer tipo de dúvida ou dificuldade.

QUANDO ACIONAR A OUVIDORIA RH SOFTWARE?

Ao acionar a Ouvidoria, lembre-se sempre de informar preferencialmente o protocolo do atendimento anterior, além de fornecer o maior número possível de informações sobre sua dificuldade. Isso agilizará o tratamento de sua solicitação.

PRAZOS DE ATENDIMENTO E RESPOSTA

As manifestação encaminhadas à Ouvidoria da RH SOFTWARE serão atendida em até 1 dia útil.

CANAIS E HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Contato: ouvidoria@rhsoftware.com.br

De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h

Ouvidoria RH SOFTWARE, nosso compromisso é com você!